Ketentuan Garuda
Reroute dan Rebook :
Ketentuan untuk Kelas J, C ,Y :Jika Perubahan di lakukan sebelum keberangkatan tidak di kenakan Biaya apapun.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima
Ketentuan untuk Kelas D, I, B, M, :
Perubahan kurang dari 24 jam akan dikenakan potongan 15% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.Ketentuan untuk Kelas D, I, B, M, :
Perubahan setelah keberangkatan akan dikenakan potongan 30% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Di kenakan biaya admin Garuda 100.000/tiket.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima
Ketentuan untuk Kelas K, N :
Perubahan lebih dari 24 jam akan dikenakan potongan 35% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Perubahan setelah keberangkatan akan dikenakan potongan 50% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Di kenakan biaya admin Garuda 100.000/tiket.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima
Ketentuan untuk Kelas Q, T, V, S :
Perubahan kurang dari 72 jam akan dikenakan potongan 25% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Perubahan lebih dari 72 jam akan dikenakan potongan 45% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Perubahan setelah keberangkatan akan dikenakan potongan 80% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Di kenakan biaya admin Garuda 100.000/tiket.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima.
Ketentuan untuk Kelas H :
Perubahan Sebelum keberangkatan akan dikenakan potongan 50% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Perubahan Setelah keberangkatan akan dikenakan potongan 80% dari basicfare dan di tambah selisih harga tiket baru.
Di kenakan biaya admin Garuda 100.000/tiket.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima.
Ketentuan Lion Air
Reroute :
Tidak bisa.
Reschedule :
Di atas 72 jam, dikenakan biaya admin Rp 50.000 ditambah selisih harga tiket baru.
Kurang dari 72 jam sampai 4 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax dan selisih harga jika ada.
Untuk Infant (Anak-anak) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima
Ketentuan Citilink
Kurang dari 72 jam sampai 4 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax dan selisih harga jika ada.
Untuk Infant (Anak-anak) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima
Ketentuan Citilink
Ubah Nama :
Tidak bisa.
Reroute :
Tidak bisa.
Reschedule :
Bisa dilakukan di atas 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dengan dikenakan biaya per penumpang per sektor ditambah dengan perbedaan tarif dengan harga tiket yang baru.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima.
Ketentuan AirAsia
Reroute :
Tidak bisa.
Reschedule :
Perubahan jadwal penerbangan dapat dilakukan selambat-lambatnya 48 jam sebelum waktu keberangkatan.
Untuk tiket harga promo/terendah, perubahan ini dikenakan biaya perubahan per orang dan per sektor, plus selisih harga tiket.
Untuk tiket Premium FlatBed, perubahan hanya dikenakan selisih harga tiket.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima.
Ketentuan Kalstar Aviation
Reroute :
Tiket Reroute tidak di perbolehkan.
Reschedule :
A. Re- book boleh di lakukan maksimal 2 kali terhadap tiket yang sama/atau kode booking yang sama.
B. Re- book boleh di lakukan ke kelas yang sama atau kelas di atasnya,jika tidak ada harga tiket yang sama maka biaya yang harus dibayar adalah selisih harga ditambah penalty.
C. Re-Book ke harga yang lebih murah tidak di perbolehkan.
Berikut ini perhitungan Re book :
1. Perubahan yang di lakukan 4 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 70% dari harga dasar/harga basic.
2. Perubahan yang di lakukan lebih dari 4 jam sampai 11 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 60% dari harga dasar/harga basic.
3. Perubahan yang di lakukan lebih dari 11 jam sampai 24 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 50% dari harga dasar/harga basic.
4. Perubahan yang di lakukan lebih dari 24 jam sampai 48 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 40% dari harga dasar/harga basic.
5. Perubahan yang di lakukan lebih dari 48 jam sampai 72 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 30% dari harga dasar/harga basic.
6. Perubahan yang di lakukan di atas 72 jam sebelum keberangkatan di kenakan pinalty sebesar 20% dari harga dasar/harga basic.
Lain-lain
No Show Check In
Untuk Penumpang yang No Show Check In ( Penumpang yang listed didalam PNL
namun tidak Check In), maka Ticket nya bisa di Refund L}o/o dariBasic Fare, bisa
dilakukan paling lamaT hari dari tanggal keberangkatan.
Ketentuan Sriwijaya
Reroute :
Ketentuan untuk Kelas X, E, G, V :
Ketentuan reroute minimal dengan upgrade ke kelas T
admin fee sriwijaya Rp. 50.000
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan untuk Kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y, I, D, C :
admin fee sriwijaya Rp. 50.000
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan untuk Kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y, I, D, C :
Ketentuan reroute minimal dengan upgrade ke kelas T
Penambahan biaya mengikuti ketersediaan sit,dan selisih harga dengan tiket yang baru jika ada.
admin fee sriwijaya Rp. 50.000
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Reschedule :
Penambahan biaya mengikuti ketersediaan sit,dan selisih harga dengan tiket yang baru jika ada.
admin fee sriwijaya Rp. 50.000
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Reschedule :
Ketentuan untuk Kelas X, E, G, V, T, Q, N , M, L, K, H, B, W, S, Y :
Membayar Rebooking fee Sriwijaya air
CF Berlaku,jika pembatalan kurang dari 48 jam sebelum keberangatan,dan tambah selisih harga tiket baru.
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan untuk Kelas I, D ,C :
CF Berlaku,jika pembatalan kurang dari 48 jam sebelum keberangatan,dan tambah selisih harga tiket baru.
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan untuk Kelas I, D ,C :
Membayar Rebooking fee Sriwijaya air
Perubahan free jika di lakukan minimal 4 jam seblum cek'in.
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan Upgrade tiket dalam hal rebook/reschedule:
Perubahan free jika di lakukan minimal 4 jam seblum cek'in.
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan Upgrade tiket dalam hal rebook/reschedule:
Kelas T, Q, N, M, L, K, H, B, W, S, Y: Min. 1 kelas ke atas.
Kelas I, D, C: Tidak berlaku upgrade.
Upgrade tiket dikenakan biaya admin reissue Rp 50.000 per tiket.
Executive Class (I, D, C) tidak berlaku upgrade, jika kelas sesuai tiket full namun seat masih tersedia maka dapat diajukan rebook ke kelas sesuai tiket (same class).
Untuk kasus permintaan upgrade tiket dari kelas Ekonomi ke kelas Executive, tidak dikenakan biaya admin reissue fee.
Koreksi Nama/Ganti Nama :
Koreksi Nama Free.
Ganti nama akan di kenakan Biaya 200.000/nama dari siriwijaya.
Dan akan di kenakan admin purima Rp.50.000
Ketentuan Trigana Air
Reschedule :
Dapat dilakukan By sistem oleh CS purima atau call center Trigana Air: 021-8661-3208.
Lebih dari 48 jam sebelum keberangkatan, reschedule hanya dikenakan biaya admin Rp 50.000. Jika kelas yang sama tidak tersedia, dikenakan biaya selisih naik kelas (up-grade) dan biaya admin Rp 50.000.
Antara 24-48 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare dan biaya admin Rp 50.000 per penumpang/per tiket. Jika kelas yang sama tidak tersedia, dikenakan biaya selisih naik kelas (up-grade) dan biaya admin Rp 50.000.
Kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan, reschedule dikenakan Cancellation Fee 75% dari basic fare dan biaya admin Rp 50.000 per penumpang/per tiket.
Tiket bayi dapat di-reschedule.
Tiket dengan status sudah check-in tidak dapat di-reschedule maupun diuangkan dengan alasan apapun.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Ketentuan Xpress Air
Reschedule :
Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Xpress Air: 500890.
Ketentuan Rebook/Reschedule Xpress Air adalah berdasarkan kelas tiket dan waktu pembatalan:
Ketentuan Rebook/Reschedule Xpress Air adalah berdasarkan kelas tiket dan waktu pembatalan:
Kelas Promo:
Lebih dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule tidak dikenakan biaya dan hanya dapat di-rebook ke kelas Normal atau Flexible (Flexi).
Kurang dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule dikenakan Late Cancel Fee 95% dari basic fare.
Kurang dari 3 jam sebelum waktu keberangkatan / No Show, rebook/reschedule dikenakan Late Cancel Fee 95% dari basic fare.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Kelas Normal:
Lebih dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule tidak dikenakan biaya, selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada.
Kurang dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule dikenakan Late Cancel Fee 25% dari basic fare.
Kurang dari 3 jam sebelum waktu keberangkatan / No Show, rebook/reschedule dikenakan Late Cancel Fee 50% dari basic fare.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Kelas Flexi:
Lebih dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule tidak dikenakan biaya, selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada.
Kurang dari 24 jam sebelum waktu keberangkatan, rebook/reschedule tidak dikenakan biaya, selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada.
Kurang dari 3 jam sebelum waktu keberangkatan / No Show, rebook/reschedule tidak dikenakan biaya, selama persediaan kursi di kelas yang sama masih ada.
Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Di kenakan biaya admin perubahan 50.000 dari purima.
NB : Ketentuan Reschedule di atas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan airline.
